Konflikthåndtering
BFA Kontor

Rollespil ”Brochuren” – Henrik og kunden Lisbeth i konflikt

Nu er det blevet tid til, at I gennem et rollespil afprøver de teknikker, som I har gennemgået i de tidligere lektioner.

Formålet med rollespillet er, at I prøver jer selv af i en virkelig situation. I vil enten skulle spille ”Henrik” eller kunden ”Lisbeth”, der er parter i en konflikt, eller være ”observatør”.
Uanset jeres rolle vil I lære af rollespillet, og alle får uddelt instruktioner af jeres mødeleder.

Selvom historien ikke lige handler om en arbejdsplads eller afdeling, der er magen til din, så prøv at tænke på hvordan historien kan minde om en situation, du selv har oplevet.

Jeres mødeleder vil nu læse situationen og instruktioner til jer deltagere op.

God fornøjelse.

SitemapEmailFacebook