• Forside
• Om værktøjet
• Til mødeleder
• Undervisningsmateriale
  • Introduktion
  • Overblik
  • Grundmodul
  • Tillægsmodul
    • Rollespil til grundmodul
    • Lektion: Hjælp en kollega i konflikt
      • Hvem på jeres arbejdsplads...
      • Dem, som kan gribe ind
      • Hvad kan du gøre...
      • Det kan du gøre...
      • Hvad sker der for et menneske i konflikt?
      • Hvad kan du gøre for en kollega i konflikt?
      • Hvilke redskaber skal du bruge?
      • Hvad kan der opnås ved at hjælpe?
      • Film #1
      • Film #2
      • Film #3
      • Film #4
      • Sidste filmdel
      • Opsummering
    • Rollespil til hjælp en kollega i konflikt
    • Lektion: Konflikter med kunder
    • Rollespil til konflikter med kunder
  • Pjece

Cookiepolitik